વહીવટી તંત્રને અસરકારક અને ઉત્તરદાયી બનાવવાના પ્રયાસના ભાગરૂપે તથા કચેરીને લગતી કામગીરી અંગે આવતી જાહેર જનતાના પ્રશ્નોમાં માર્ગદર્શનરૂપ થાય તે હેતુથી મોટરવાહન ખાતાની કાર્યપદ્ધતિની સરળ સમજ અને માહિતી આપવાનો પ્રયત્ન આ નાગરીક અધિકાર માહિતી પત્રમાં કરવામાં આવેલો છે. જે આમ જનતાને ઘણી જ ઉપયોગી થઇ પડશે એવી આશા છે.
          આ ખાતા દ્વારા વાહનોની નોંધણી, પરમીટ, ડ્રાઇવીંગ લાયસન્સ કાઢી આપવા માલ- સામાન અને મુસાફરીના જુદા જુદા વાહનો માટે પરવાના આપવા અને કર ઉઘરાવવાની કામગીરી, મોટર વાહન અધિનિયમ તથા તે હેઠળના નિયમાનુસાર કરવામાં આવે છે.